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知识营销新契机 百度百科如何从线上走到线下

互联网知识产品的前景非常美妙,但网民也在对平台提出更高的要求。首先是更全面的要求,人类数千年文明中的知识浩如烟海,即便是世界上最好的大学、最大的图书馆也无法囊括全人类智慧。再者是更快速的需求,人们更希望一站式获取有效信息,而不是全网海淘。于是,我们就面临一个需要解决的问题:知识到底在哪儿?
  
知识来源应有三条通道,不应把企业排除在“知识圈”之外
  
传统认知中,知识的来源无外乎两个,一个是权威机构,另一个则是“民间高人”。与一些知识平台过于沉溺于某个单项内容来源不同,百度百科一直在努力保持内容来源的多样化,从而让平台始终保持在客观、平衡的状态之中。
 
百度百科除了具备用户规模大、流量高的优势之外,基于“搜索+知识”模式,用户需求更为明确,营销效果更为精准。与其他互联网平台挖掘营销价值与提升用户体验大多相悖不同,百度百科的知识营销先天具有“原生广告”属性,让营销本身即是知识普及的一部分,实现了商业与用户价值的双赢。
  
早在2006年互联网还是以“网站编辑”主导的时候,百度百科就建立起了完善的UGC模式,借助于民间智慧实现了知识内容的极大丰富。为了保证内容的权威性和公信力,百度百科在严格的审核制度之外,还与权威机构加强合作。随着PGC内容来源的强化,“UGC+PGC”双通道的平衡使用,让百度百科的内容建设进入到新的阶段:聚拢了众多权威机构成为内容贡献者,同时又反馈给这些机构需要的影响力、技术回报。
  
不过实际上,除了权威机构和民间高人之外,还有一批知识的拥有者一直被人们所忽略,那就是企业。很多人提起知识便想起公益,一说起企业却只知道商业,这其实是一种狭义上的认知,要知道在当今社会中、尤其是在与人们生活最为紧密的实用学科中的知识,大部分都是企业所创造的。
  
只有一个更开放的百度百科,才能满足三个内容来源同时开启的要求。在商业内容与知识平台中找到嫁接平衡点,不仅不会带来用户体验的下降,反而会解决人们想要得到更全面知识的难题。
 
今天互联网早已打破了传统闭塞的信息环境,信息的触点越来越多,每一次公共事件、每一个新鲜趣闻,都会带来知识传播的社会浪潮。同时对于个人而言,更加频繁的互联网社交、更高强度的生活节奏,让人们随时随地都在对这个变化太快的世界产生疑问。
 
借助全新的“互联网+”模式,百度百科从线上走到线下,融入到真实生活中连接人与服务,开放的百度百科在提升用户体验的同时,也带来了知识营销的契机。与会的业界专家表示,“企业在互联网上的传播突破点越来越少,而知识领域的软性营销仍是一块有待挖掘的宝藏。”





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